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자주 찾는 질문

  • 공지

    환불 규정이 어떻게 되나요?

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    답변

    [전액 환불] 수강 기간이 남아있고, 모든 강의를 미수강한 경우.

    [부분 환불] 수강 기간이 1일 이상 남아있고, 미수강한 강의가 있는 경우. [(미수강 강의수/총 강의수) X 결제 금액] 환불.


    * 미수강한 강의가 있으나 수강기간이 종료되었다면 환불 불가.

    * 수강기간이 남아있으나 전체 강의를 모두 수강한 상태이면 환불 불가.

    * 모바일 다운로드 이력이 있는 강의회차는 수강한 강의에 포함됩니다. (실제 수강유무 무관)

  • 공지

    아이디/패스워드를 잊어버렸어요.

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    답변

    PC 또는 스마트폰을 통해 스터디코드 웹사이트로 들어가신 후, 로그인 화면에서 우측 하단 [비밀번호 찾기] 를 클릭하시면 가입 당시 입력하셨던 주소로 안내 이메일이 발송됩니다.

    ※ ID가 이메일이 아닌 경우, 고객센터(1588-2759)로 연락 부탁드립니다.

  • 공지

    플레이어 재생이 안 돼요.

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    답변

    PC 이용자의 경우 : 시작 > 제어판 > 프로그램 추가/삭제 > 'Aqua nPlayer'를 삭제하신 후 재설치해서 사용해보시기 바랍니다.

    안드로이드폰 이용자의 경우 : 앱을 삭제하신 후 재설치해서 사용해보시기 바랍니다.


    * PC에서 강의 최초 재생 시 프로그램 설치가 정상적으로 이루어지지 않거나, 앱 또는 프로그램 설치가 정상적으로 이뤄진 경우에도 강의 시청이 불가능한 경우에는 고객센터로 문의(1588-2759) 부탁드립니다.

  • 공지

    수강 정지가 가능한가요?

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    답변

    스터디코드의 강의는 빠른 시간 안에 완강을 하는 것을 목표로 만들어졌기 때문에 정지가 불가능합니다.

    따라서 구매하실때 이러한 점을 고려하셔서 강의를 들을수 있는 충분한 시간을 확보한 후에 구매하시길 권합니다.

  • 공지

    수강 연장이 가능한가요?

    화살표
    답변

    수강 기간 종료 후 별도의 연장은 불가능합니다.

    추가 수강을 원하시면 프로그램을 새롭게 구매해 주시기 바랍니다.

  • 공지

    패키지의 강의와 단품강의는 무슨 차이가 있는 건가요? (학년에 따라 내용이 다른가요?)

    화살표
    답변

    패키지는 여러 개의 강의를 단기간에 한번에 듣고 싶을때 경우 선택할 수 있는 상품입니다.

    각 과목 코드 강의들을 묶어놓은 형태이기 때문에 각각의 강의들과 내용적으로는 동일하며, 각 패키지의 학년 특성에 맞게 강의를 일부 추가하여 전체적으로 통일성 있는 커리큘럼을 제공합니다.

  • 공지

    과학의 코드는 없나요?

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    답변

    현재 준비중에 있습니다. 구체적인 판매 일정이 나오면 홈페이지를 통해 공지할 예정입니다.

  • 공지

    중학생이 들어도 되나요?

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    답변

    국어의 코드, 수학의 코드, 영어의 코드 강의는 과목의 본질적인 내용들을 주로 다루고 있기 때문에 중학생이 들어도 충분히 이해가 가능한 강의입니다. 다만, 학종이나 사회, 과학의 코드는 아직 해당 과목들에 대한 인지가 부족할 수 있으므로 중학교 3학년 겨울방학 이후에 수강할 것을 권합니다.

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    답변

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