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자주 찾는 질문

  • 공지

    환불 규정이 어떻게 되나요?

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    답변

    [전액 환불] 수강 기간이 남아있고, 모든 강의를 미수강한 경우.
    [부분 환불] 수강 기간이 1일 이상 남아있고, 미수강한 강의가 있는 경우. [(미수강 강의수/총 강의수) X 결제 금액] 환불.

    * 미수강한 강의가 있으나 수강기간이 종료되었다면 환불 불가.
    * 수강기간이 남아있으나 전체 강의를 모두 수강한 상태이면 환불 불가.
    * 모바일 다운로드 이력이 있는 강의 회차는 수강한 강의에 포함됩니다. (실제 수강 유무 무관)
    * 추가적인 혜택이 제공된 특별 기획 상품의 경우, 부분 환불 시 제공한 혜택(할인 금액, 수강 기간 연장 등)을 철회하고 각 강의가 속한 단과 강좌 수강 기준(수강료, 수강 기간)으로 환불 금액을 산정할 수 있다.

  • 공지

    아이디/패스워드를 잊어버렸어요.

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    답변

    PC 또는 스마트폰을 통해 스터디코드 웹사이트로 들어가신 후, 로그인 화면에서 우측 하단 [비밀번호 찾기] 를 클릭하시면 가입 당시 입력하셨던 주소로 안내 이메일이 발송됩니다.

    ※ ID가 이메일이 아닌 경우, 고객센터(1588-2759)로 연락 부탁드립니다.

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    플레이어 재생이 안 돼요.

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    답변

    PC 이용자의 경우 : 시작 > 제어판 > 프로그램 추가/삭제 > 'Aqua nPlayer'를 삭제하신 후 재설치해서 사용해보시기 바랍니다.
    안드로이드/아이폰 이용자의 경우 : 앱을 삭제하신 후 재설치해서 사용해보시기 바랍니다.

    * PC에서 강의 최초 재생 시 프로그램 설치가 정상적으로 이루어지지 않거나, 앱 또는 프로그램 설치가 정상적으로 이뤄진 경우에도 강의 시청이 불가능한 경우에는 고객센터로 문의(1588-2759) 부탁드립니다.

  • 공지

    수강 정지가 가능한가요?

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    답변

    스터디코드의 강의는 빠른 시간 안에 완강을 하는 것을 목표로 만들어졌기 때문에 정지가 불가능합니다.

    따라서 구매하실때 이러한 점을 고려하셔서 강의를 들을수 있는 충분한 시간을 확보한 후에 구매하시길 권합니다.

  • 공지

    수강 연장이 가능한가요?

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    답변

    안타깝게도 수강 기간 종료 후 별도의 연장은 불가능합니다.

    추가 수강을 원하시면 프로그램을 새롭게 구매해 주시기 바랍니다.

  • 공지

    패키지의 강의와 단품강의는 무슨 차이가 있는 건가요? (학년에 따라 내용이 다른가요?)

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    답변

    패키지는 여러 개의 강의를 단기간에 한번에 듣고 싶을때 경우 선택할 수 있는 상품입니다.

    각 과목 코드 강의들을 묶어놓은 형태이기 때문에 각각의 강의들과 내용적으로는 동일하며, 각 패키지의 학년 특성에 맞게 강의를 일부 추가하여 전체적으로 통일성 있는 커리큘럼을 제공합니다.

  • 공지

    중학생이 들어도 되나요?

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    답변

    스터디코드 공부법은 고등학교 공부를 대상으로 제작된 강의이므로 중학교 공부에는 직접적인 도움은 되지 않습니다. 따라서 아직 중학생시라면 굳이 유료 강의를 수강하실 필요 없이 유튜브에 공개된 스터디코드 컨텐츠들을 접하는 것만으로도 충분합니다.

    다만, 중3 학생의 경우(특히 예비고1 겨울방학 시기)에는 고등학교 공부에 대한 대비를 해야하는 시기이므로 스터디코드 본 강의를 반드시 수강하실 것을 권합니다.
     

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    회원 가입이 안됩니다.

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    답변

    이메일 주소가 올바른지 확인해보시기 바랍니다.
    이미 가입된 이메일이거나 계정이 존재하지 않는 이메일일 경우 가입이 되지 않습니다.

    ※ 위 내용으로도 해결이 되지 않을 경우, 고객센터(1588-2759)로 연락을 부탁드립니다.

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    성인이 들어도 되는 강의인가요?

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    답변

    스터디코드는 과목의 본질 자체를 다루고 있기 때문에 고등학교 공부에만 국한되는게 아니라 대학교 이후의 공부에도 적용될 수 있습니다.

    따라서 성인분들이라도 필요하시다면 강의를 수강하실 것을 추천합니다.

  • 공지

    저는 물리2 선택인데 [물리1의 코드] 강의를 들어도 되나요?

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    답변

    물리1의 코드 강의를 들을 경우 물리2 공부에도 일부 도움이 되는 것은 사실입니다. 다만, 본 강의는 애초에 물리1을 대상으로 연구/제작된 강의다 보니 물리2의 전체 코드 내지는 전체 내용에 적용되지 못합니다. (물리1의 코드가 물리2에도 적용되는 단원은 50~60% 정도입니다.)


    따라서 물리2의 코드를 원하신다면 본 강의는 적합하지 않다는 점을 말씀드리며, 만약 수강을 하시더라도 이 부분을 염두에 두고 강의를 들으실 것을 권합니다.

  • 공지

    오프라인(학원)에서 수업을 들을 수는 없나요?

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    답변

    아쉽게도 오프라인(학원)은 운영하고 있지 않습니다. 스터디코드의 강의는 100% 온라인으로만 제공되고 있습니다. 유튜브 채널에 올라와있는 현장 강의는 과거 외부 강연회 등에서 발췌한 것이므로 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

  • 공지

    무제한 월정액 수강권을 구매하면 패키지 강의도 볼 수 있나요?

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    답변

    그렇습니다. 무제한 월정액 수강권을 구매하시면 각 과목 강의들 뿐만 아니라 패키지 강의(재수생, 예비고1 패키지) 강의까지도 모두 수강하실 수 있습니다.

  • 공지

    무제한 월정액의 '한 달' 기준은 무엇인가요?

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    답변

    무제한 월정액의 '한 달'은 최초 신청일 기준입니다.

    예를 들어 1월 15일에 월정액 서비스에 가입하셨다면 15일 ~ 다음달 14일까지 사용이 가능하며,

    매월 15일에 익월 이용료가 결제됩니다. 

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    무제한 월정액을 한 달만 이용할 수 있나요?

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    답변

    무제한 월정액 서비스는 한 달 단위로 이용이 가능하며, 해지 신청 전에는 매달 자동결제되는 방식으로 결제가 이루어집니다.

    이용 중에 다음 달에는 이용하실 계획이 없으시다 판단하시면 마이페이지 > 계정관리를 통해 해지 신청하시면 됩니다.

    재결제 전에 해지신청하시면 한 달만 이용이 가능합니다.

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